Chính Sách Bảo Mật
Nền Tảng okvvip

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web okvvip.org và các ứng dụng liên quan — bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và tất cả những ai tương tác với bất kỳ tính năng nào của nền tảng okvvip.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba được liên kết từ nền tảng okvvip. okvvip không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó và khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng nền tảng trước khi cung cấp thông tin.

okvvip thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý gần đúng
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Thời gian và lịch sử truy cập các trang trên nền tảng
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cá cược
• Thông tin phiên đăng nhập (thời gian, thiết bị sử dụng)

okvvip sử dụng thông tin cá nhân người dùng cho các mục đích sau đây và chỉ các mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ truy cập các trò chơi và tính năng của nền tảng
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh người dùng đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, sự cố bảo mật hoặc thông tin giao dịch quan trọng
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và liên hệ hỗ trợ khi cần thiết

okvvip xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ mà người dùng đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và phát triển dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm quyền và lợi ích của người dùng
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không thuộc ba nhóm trên (ví dụ: gửi bản tin khuyến mãi qua email), okvvip chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng và người dùng có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào

okvvip tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Một số đối tác kỹ thuật và vận hành có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu người dùng trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa), nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ máy chủ, nhà cung cấp phần mềm game và nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với okvvip và bị ràng buộc không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.

5.2 Yêu cầu pháp lý

okvvip có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của okvvip hoặc ngăn chặn hoạt động phạm tội.

okvvip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường — bao gồm duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa như cách sắp xếp game yêu thích hoặc cài đặt âm thanh.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng okvvip.

okvvip triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức sau đây để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ okvvip
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa khi lưu trữ
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc cụ thể
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ yêu cầu 2FA bắt buộc cho nhân viên truy cập dữ liệu sản xuất
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát hoạt động bất thường hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập

okvvip chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn. okvvip không giữ lại dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết.

Với tư cách là người dùng okvvip, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ okvvip qua live chat hoặc email [email protected].

10.1 Cập nhật chính sách

okvvip có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, okvvip sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và đăng thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng okvvip sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

10.2 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat trực tiếp trên nền tảng okvvip.org — hoạt động từ 06:00 đến 02:00 hằng ngày
• Email: [email protected]

10.3 Khiếu nại

Nếu bạn tin rằng okvvip đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định, bạn có quyền gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ okvvip. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và nghiêm túc trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.